Panorama
Eis Remboursement a Retour Politik dauert 14 Deeg. Wann 14 Deeg zënter Ärem Kaf vergaange sinn, kënne mir keng voll Remboursement oder Austausch ubidden.
Fir e Retour ze maachen, muss den Artikel onbenotzt sinn an an deemselwechten Zoustand wéi et kritt gouf. Et muss och an der Originalverpackung sinn.
Verschidden Zorte vu Wueren kann net zréck ginn. Perishable Produkter wéi Iessen a frësch Trüffelen kënnen net rembourséiert ginn.
Eng Foto vun de beschiedegte Wueren ass erfuerderlech fir de Retour ofzeschléissen.
Remboursement
Wann Äre Retour kritt an iwwerpréift gouf, schécken mir Iech eng E-Mail fir Iech z'informéieren datt mir Ären zréckginn Element kritt hunn. Mir loossen Iech och wëssen ob Äre Remboursement guttgeheescht oder refuséiert gouf.
Wann guttgeheescht, gëtt Äre Remboursement veraarbecht an e Kreditt gëtt automatesch op Är Kreditkaart oder ursprénglech Bezuelmethod bannent e puer Deeg applizéiert.
Spéit oder vermësst Remboursementer
Wann Dir Är Remboursement nach ëmmer net kritt hutt, kontrolléiert als éischt Äre Bankkonto nach eng Kéier.
Da kontaktéiert Är Kreditkaartfirma: et kann e bëssen Zäit daueren ier de Remboursement offiziell geschéckt gëtt.
Da kontaktéiert Är Bank. Et gëtt dacks e puer Veraarbechtungszäit ier e Remboursement gepost gëtt.
Wann Dir dëst alles gemaach hutt an Är Remboursement nach net kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op info@luxureat.com.
Artikele fir Verkaf
Verkafsartikele ginn mam Verkafspräis rembourséiert.
Awiesselungen
Mir ersetzen Elementer nëmme wa se falsch oder beschiedegt sinn. Wann Dir den Artikel fir en aneren vun deemselwechten Typ austausche wëllt, schéckt w.e.g. per E-Mail info@luxureat.com a schéckt den Artikel op: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Roum, Italien.
Versand vun Retouren
Fir de Produit zréckzeginn, musst Dir et un: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Roum, Italien.
D'Versandkäschte fir de Produit zréckzekommen sinn d'Verantwortung vum Benotzer. Versandkäschten sinn net rembourséiert. Wann e Remboursement kritt gëtt, gëtt d'Retour Porto vum Remboursement ofgesat.
Ofhängeg vu wou Dir wunnt, kann d'Zäit déi et brauch fir Ären Ersatzprodukt ze kréien variéieren.
Wann Dir méi deier Artikelen zréckkënnt, empfeelen mir Iech e verfolgbare Versandservice ze benotzen oder Versandversécherung ze kafen. Mir garantéieren net datt Dir de zréckginn Element kritt.
Braucht Dir Hëllef?
Kontaktéiert eis um info@luxureat.com fir Froen iwwer Remboursementer a Retouren.